エキサイトお悩み相談室以外にもいくつかのサービスサイトで電話相談をお受けしています。
他のサービスサイトで対応中の時は離席のステータスにしています。
他の方のご相談が終わり次第待機状態に戻しますので今しばらくお待ちいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
【お問合せへの回答一覧】 お問合せいただいた順番にお返事を書いています。
メール相談の再開は具体的にいつからですか？
19日は電話相談は可能なのでしょうか？
19日は事務所移転に伴い、電話相談をお受けできない状況です。
19日深夜～20日朝方に時間が作れれば待機をする予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
メール相談ができないのですがどうすればできますか？
ご案内が遅くなりごめんなさい！
事務所移転に伴い、一時的にメール相談を止めております。
9月21日から10月1日までに再開をする予定で進めております。
ご迷惑をおかけします。
よろしくお願いいたします。
京都で一番良かった場所はどこでしたか？
世界的に貴重な都市なので、全てが素晴らしいと思いました。
食べ物も美味しかったですし、観光できる場所は沢山ありましたし。
でも私は「犬」が好きでとても大切な存在なので、「犬の事を本当に大切に思ってくれたトリマーさんが
いるお店と出会えた事が一番良かった事であり良かった場所です。
犬飼っていない人には全く関係ないですね（笑）
本当に本当に私の大切な愛犬の事を考えて接してくれた事を心から感謝しています。
★お店★
Dog Salon Sunny
昨日の質問の続きなのですが、実際に断った事ってどんなことがあるのでしょうか？
最近だと
・保証人になってください。
・彼氏の心に念を送ってください。
・自分（ご利用者さま）は話す事はないので、何か面白い事を話してください。
・「〇〇（映画のタイトル」を3日以内に観て、感想を教えてください。
・歌ってください。
・「〇〇駅」に車で迎えに来てください。
等々あります。
電話相談では何でもお願いできるのですか？
出来る事と出来ない事があります。
出来る事であれば可能な限りお応えしますが、出来ないものはお断りする事があります。
メール相談はどのくらいで返信をもらえるのですか？
いただいたメール相談を順番に返信しています。
メール相談が多い時はお返事がお返事ギリギリになってしまう事もあります。
メール相談が少ない時は早く返信しています。
お返事の期間内には必ず返信していますが、お急ぎの場合は電話相談をお勧めしております。
よろしくお願いいたします。
zoomでの相談は可能ですか？
Zoomでのご相談はお受けしておりません。
電話相談、メール相談のみお受けしております。
よろしくお願いいたします。
『カチカチ』と聞こえるのはなんですか？
たぶんですが、扇風機の音だと思います。
首振りモードにするとカチカチと音がします。
新しいものに買い替えても良いのですが、特に生活に支障なく使えているのでそのまま使っています。
もし気になるようでしたらお声がけください。
首振りモードを止めるので音が消えると思います。
お勧めのYouTubeはありますか？
「精神科医がこころの病気を解説するCh」をよく拝見しています。
何歳くらいの方からの相談が多いのですか？
男女別でいうと40代の女性、30代の男性からのご相談が最も多い年齢層になります。
ご相談の内容としては「恋愛」「婚活」「不倫」「復縁」「家族関係」「職場関係」「雑談」が多いです。
LINEでの相談は受けているのでしょうか？
LINEでのご相談はお受けしておりません。
ただ、恋愛ユニバーシティではLINEでのご相談をお受けしている先生方もいらっしゃるようです。
マッチングアプリは再開したのでしょうか？
残念ながらまだ再開しておりません。
近いうちに再開しようと思っています。
LINEの公式を再開する予定はありますか？
現時点では再開する予定はありません。
サービスに関するお問合せは各サービスサイトへご連絡いただきますようお願いいたします。
最近はアマプラで何を観ているのですか？
最近はアニメが多いです。
呪術廻戦とか地獄楽とかワンピースなどを観ています。
最近朝5時頃の待機をされていないようなのですがどうしてですか？
朝5時頃だとまだ気温が27度前後なので、夏の暑い期間は朝方の涼しい時間帯に愛犬の散歩に
行くようにしているんです。
ご希望があれば待機も可能なので、事前にお問合せからメッセージを頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
声が聞こえない場合はどうすれば良いですか？
私はご相談いただいた方の個人情報は一切わからないシステムになっています。
その為、お電話をかけなおす事ができないため、お手数ですが再度おかけ直しいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
お盆休みはあるのでしょうか？
先生は何件くらい相談を受けているのですか？
公開されている相談件数はエキサイトお悩み相談室だけになるので、その件数でお答えすると、
今日現在で23,180件です。
月の件数だと350件前後になります。
LINEでの相談は受け付けているのですか？
ReCocoroへの問い合わせはどこからすれば良いですか？
今回ご質問頂いた「お問合せフォーム」からそのまま頂いて大丈夫ですよ。
よろしくお願いします。
お勧めの病院を教えてもらう事は可能ですか？
特定の病院をお伝えする事は利用規約上出来ません。
お近くの行政機関や保健所、インターネット等でお調べいただきますようお願いいたします。
電話の後ろでシャカシャカなっているのですが何をしているのでしょうか？
ご不安な気持ちにさせてしまいごめんなさい！
愛犬と一緒の部屋におり、座る場所を確保する愛犬のクッションを掘っている音だと思います。
他にもカリカリとかシュッシュッとか音が聞こえてしまう事があるかもしれません。
ご理解いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
突然途中で電話が切れてしまったのですがどうしてですか？
私の機器の問題の場合、その後に不具合のメッセージをお送りさせて頂きます。
念のため、ご利用者さまのご登録情報も合わせてご確認いただきますようお願いいたします。
問題がない場合はその後すぐに待機状態になりますので、お手数ですが再度お電話を頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
家族に関する相談は可能ですか？
もちろん、可能ですよ。
私は「人間関係」を専門にしております。
夫婦関係、親子関係、親族との関係など多くのご相談をお受けしてまいりました。
お気軽にご相談くださいね。
細かい相談でも大丈夫ですか？？？
もちろん大丈夫ですよ。
正確に情報をお聞きするために色々とご質問をさせて頂く事があるかと思います。
ご了承いただければ幸いです。
安心してご相談くださいね。
話しがまとまっていないのですが相談は可能でしょうか？
大丈夫ですよ。
お話をしながら少しずつ整理ができていきます。
安心してご相談くださいね。
復縁できるかどうかハッキリ言ってもらいたいのですが可能ですか？
どこかで区切りをつけなければいけない時もあります。
出来ない事を続けることは不安と苦痛しかうまず、結果として心をどんどんむしばんでいきます。
私の持っている知識、経験で難しいと思った場合は厳しい意見になってしまいますがハッキリというように
しております。
5分～6分くらいの相談時間でも大丈夫でしょうか？
エキサイトお悩み相談室、恋ラボは6分からのご相談が可能です。
※6分以内の場合は6分の料金がかかります。
恋愛ユニバーシティは1分からのご相談が可能です。
よろしくお願いいたします。
ReCocoroの事務所所在地はどこに記載されているのですか？
ECサイトのような通信販売だけでなく、訪問販売や電話勧誘販売など、消費者とトラブルが発生しやすい
取り引きに対して、事業者側が守るべきルールの一つとして「特定商取引に関する法律」があります。
かなり前になりますが、ReCocoroとして直接のご相談をお受けしていた為、「特定商取引に関する法律」
に該当し、それに基づき事務所所在地を掲載しておりました。
数年前から直接のご相談はお受けしておらず、全て各サービスサイトからのみお受けしております。
その為「特定商取引に関する法律」に該当しない為、削除しております。
サービスに関するお問合せがある場合は各サービスサイトまでお願いします。
よろしくお願いいたします。
相談を断られる事はあるのですか？
コミュニケーションがとれる状態でない方（泥酔状態、感情的になりすぎている状態等）や法律を犯す内容、
私の経験や知識では対応できない内容の場合はお断りさせて頂く事があります。
ご了承ください。
